Hoy los negocios no brillan ser únicos y auténticos, hoy los negocios que más ganan son los que piensan en la cartera del cliente, usa correctamente la tecnología y no baja su calidad.

Parece que es algo que siempre ha existido, pero es más complicado de lo que parece, pero si lo dominas lograrás que los clientes solo te busquen a ti.

Con ejemplos reales y datos duros, te decimos que hacen y cómo los que están teniendo ventas en este boletín de Comercio Today.

Este jueves 29 de enero será un día clave para los participantes de la Gira Empresarial Los Ángeles. Durante el recorrido mayorista, los asistentes aprenderán cuáles son las categorías más vendidas y visitarán almacenes de distintos giros, con un enfoque claro en lo que más se moverá en los próximos meses: San Valentín, primavera y Día de las Madres. La idea no es solo ver productos, sino entender qué vender, cuándo y por qué.

Aún estás a tiempo de asegurar tu lugar. Ven con zapatos cómodos y mente abierta: será una jornada intensa de caminatas, observación y aprendizaje práctico. Nos vemos en esta y en la próxima Gira Empresarial, donde el conocimiento se convierte en ventaja real de negocio.

Key Food, la cadena regional nacida en Brooklyn, está metiendo sazón digital a sus tiendas. Con más de 460 supermercados, $5,500 millones en ventas anuales y 8 millones de compradores, ahora usa la app Swiftly para mandar promociones personalizadas y reembolsos en alcohol en tiempo real.

La jugada es clara: menos descuentos al aire y más ofertas hechas “a tu medida”, directo al celular. Así buscan que compres más, regreses seguido y te vuelvas fiel, mientras las marcas pagan por anuncios más efectivos.

Datos duros:

Enseñanza empresarial: no gana el más grande, gana el que conoce mejor a su cliente. Personalizar hoy no es lujo, es supervivencia.

En 2025, las solicitudes de quiebra en EE. UU. subieron 12%, pasando de 478,752 en 2024 a 533,949, según Epiq AACER. El golpe no solo es para personas: los Capítulos 7 y 13 afectan a familias, y el Capítulo 11 a negocios que ya no aguantan los costos.

¿El villano? Inflación alta, tarjetas de crédito reventadas y financiamiento caro. Expertos dicen que la gente aguanta hasta el último momento… pero llega un punto donde las cuentas, seguros, renta y autos simplemente ahogan.

Dato clave: 1 de cada 10 estadounidenses se declara en bancarrota alguna vez en su vida.

Enseñanza empresarial: flujo de efectivo y control de deuda no son lujo, son supervivencia. El que no ajusta a tiempo, paga caro después.

En 2025, ir al súper cambió. Según Placer.ai, las tiendas de productos frescos fueron las grandes ganadoras, con aumentos de visitas de hasta 10.9% por trimestre, muy por encima del súper tradicional, que solo creció 2%. ¿La razón? Comida preparada, barras de ensalada y enfoque en salud… más barato que comer fuera.

Mientras tanto, las tiendas de descuento y clubes mayoristas también arrasaron, gracias al ahorro. Los solteros prefieren lo fresco y práctico; las familias con hijos, el mayoreo y los precios bajos.

Dato curioso:

Enseñanza empresarial: hoy el cliente compra por precio y calidad, no por costumbre. Adaptar tu oferta al tipo de cliente ya no es opción… es estrategia.

¿Te ha pasado que te cobran algo que ya ni usas? Visa sabe que las suscripciones son el nuevo dolor de cabeza del consumidor y quiere arreglarlo. Hoy, los pagos recurrentes dominan el comercio digital, pero muchos usuarios no saben qué pagan, cuándo ni cuánto, y los comercios solo ven cancelaciones sin explicación.

Datos clave:

La jugada de Visa: crear un centro de gestión de suscripciones, con IA y datos casi en tiempo real, para que el usuario vea todo en un solo lugar, reciba alertas de subidas de precio y decida mejor.

Enseñanza empresarial: menos fricción = más lealtad. Quien le dé control y claridad al cliente, se queda con el negocio.