Air Wick México lanzó un comercial para Día de Muertos que se volvió viral en TikTok antes de terminar agosto. No anunciaron que su producto huele bien. Eso ya lo sabemos. Lo que hicieron fue conectar el aroma del cempasúchil y el pan de muerto con los recuerdos de los seres queridos que ya no están, con una versión de "Amor Eterno" de Juan Gabriel de fondo. Y millones de personas lloraron viendo un comercial de aromatizante.

Eso no es suerte. Es entender a tu cliente mejor que nadie. La gente no compra lo que necesita. Compra lo que la hace sentir algo. Air Wick no usó a una influencer famosa ni hizo un descuento especial. Usó la cultura, la tradición y la memoria emocional de su comunidad. Y eso valió más que cualquier pauta publicitaria.

La pregunta para tu negocio esta semana es simple: ¿qué es lo que tu cliente ya está sintiendo ahora mismo en esta temporada? Estamos a semanas del Día de Muertos. La nostalgia, la familia y la tradición están en el aire. El negocio que sepa conectar con eso antes que los demás ya lleva ventaja.

Durante años fue casi imposible competir contra Shein, Temu o AliExpress. Ellos enviaban sus paquetes directo al consumidor sin pagar arancel. Tú sí lo pagabas. Esa ventaja ya se acabó.

Estados Unidos eliminó esa exención en 2025. El 13 de agosto de 2026, el Tribunal de Comercio Internacional de EE.UU. rechazó una demanda del importador Detroit Axle que buscaba revertir la medida, y confirmó que quitar la exención es legalmente distinto a imponer un arancel nuevo, así que se mantiene vigente. La Unión Europea hizo su propio movimiento en julio de 2026. Ahora esos paquetes de $5 o $10 pagan impuestos igual que cualquier importación normal.

Esto es una apertura real. El cliente que se fue por unos dólares de diferencia ya no tiene esa razón para quedarse allá. Si vendes ropa, accesorios o artículos para el hogar, es momento de recuperar terreno.

El 17 de septiembre, Fenty Skin lanzó un parche de ojo en un empaque revolucionario: un cilindro donde con solo girar la tapa se corta un parche fresco. "Primera vez en la industria", decían. Dos días después, Glow Recipe lanzó exactamente lo mismo. Y casi al mismo tiempo, Huda Beauty reveló sus propios parches en prácticamente el mismo cilindro. Huda Kattan saltó a los comentarios y dijo que "era bastante obvio que todas fuimos engañadas por el mismo proveedor." Fenty respondió con el meme del Spider-Man señalándose mutuamente. El internet explotó.

Lo que nadie te había contado es que esto pasa todo el tiempo. Las mismas fábricas producen para múltiples marcas. El mismo proveedor vende el mismo molde a diez compradores diferentes. En China, en Corea, en cualquier feria de proveedores del mundo. Lo que diferencia a una marca de otra no es la fábrica. Es lo que hacen con el producto antes de que llegue al cliente.

Si compras mercancía en mayoreo o en China, lo que tienes entre manos muchas veces es el mismo producto que tiene tu competencia. Eso no es un problema. El problema es cuando crees que el producto es tu única ventaja. Fenty, Huda y Glow Recipe tienen el mismo cilindro pero cada una tiene su historia, su comunidad y su cliente. Y las tres venden. La pregunta para tu negocio esta semana es si estás construyendo eso o solo estás comprando producto.

Importar de China siempre ha sido buen negocio. Los aranceles de Trump no cambiaron eso, pero sí le metieron un costo extra que muchos tuvieron que absorber o trasladar al cliente.

Eso está cambiando. Tras la reunión entre Trump y Xi Jinping, Estados Unidos y China acordaron reducir aranceles por $60,000 millones. La lista incluye 77 categorías: vajillas, mantas, alfombras, ropa de cama, artículos para el hogar y juguetes. Aún no hay fecha exacta ni porcentaje final, pero la dirección ya es clara. Estas categorías van a costar menos importar.

Esta es tu señal para revisar tu próximo pedido. Si vendes algo en estas categorías, puedes tener mejor margen que antes. La oportunidad es real, y quien se mueva primero le saca ventaja a quien espera.

Una cosa que vale la pena saber: en 2025, al menos 30% del costo de los aranceles lo terminó pagando el consumidor, no el importador. Eso significa que bajar el arancel no garantiza que tu costo baje igual. Depende de cómo negocies con tu proveedor y qué tan rápido actúes.

Más de la mitad de las tiendas abiertas en TikTok Shop en Estados Unidos no han vendido ni un dólar, según datos independientes. Mientras tanto, $83 de cada $100 que gastan los consumidores todavía se venden en persona. Abrir una tienda en línea nunca había sido tan fácil. Vender nunca había sido tan difícil.

En el nuevo episodio del podcast de Comercio Today, Carlos Márquez explica por qué los que ya saben vender cara a cara le llevan ventaja a internet. Habla de su primer puesto en un swap meet de Los Ángeles, de la señora que vende guisados y tiene lo que ninguna app te puede dar, y de por qué tener más seguidores no significa vender más.

También cubre lo que hizo Walmart para atraer más vendedores, el truco más viejo del tianguis que hoy funciona en línea, y lo que debes hacer para que no te cierren tu cuenta de TikTok Shop.